FAQ
Q.納期やキャンセルについて教えてください
A.一点一点制作するため、制作開始後のキャンセルはご遠慮ください。
納期は通常 7〜10日ほど を目安としております。
ご依頼内容や状況により前後する場合がございますので、お急ぎの場合はご注文前にご相談ください。
Q.写真や仕上がりについての注意点はありますか?
A.お写真をもとに制作いたしますので、なるべく 解像度が高く、表情の分かりやすい写真 をご用意ください。
また、全身描写やポーズ変更をご希望の場合はオプション対応となります。
背景は基本シンプルな仕上がりとなり、内容により対応可否が異なります。
Q.印刷やデータの扱いについて教えてください
A.デジタル作品はデータでのお渡しとなり、印刷サービスは行っておりません。
印刷される場合は、お客様ご自身でお願いいたします。
また、著作権保護のため 制作データ(編集可能な元データ)の譲渡は行っておりません。
納品後の加筆・修正も承っておりませんので、ご了承ください。
Q.商用利用や著作権について教えてください
A.作品の著作権は作者に帰属します。
個人での鑑賞やプレゼントのほか、名刺・SNS・ショップ紹介などの 個人的な商用利用は可能 です。
商用利用をご希望の場合は、使用目的を確認させていただくため、ご購入前にご相談ください。
なお、作品そのものを商品として販売する行為、改変、商標登録はお断りしております。
Q.作品はサンプルとして掲載されますか?
A.完成した作品は、ショップサイトやホームページ・SNSなどで サンプルとしてご紹介させていただく場合がございます。
掲載を希望されない場合は、事前にお知らせください。